<\/span>Ulstedvej 27
<\/span>9370 Hals
<\/span>CVR: 39843811<\/span><\/p>
<\/h3>2. Priser og betaling<\/b><\/span><\/h3>Alle priser p\u00e5 webshoppen er i danske kroner, inkl. moms og afgifter. Der tages forbehold for evt. Valuta\u00e6ndringer, leveringsvigt og \u00e6ndringer i afgifter.<\/span><\/p>Det er muligt at betale med f\u00f8lgende betalingskort: <\/span><\/p>Visa<\/span><\/p>Dankort<\/span><\/p>Mastercard<\/span><\/p>Maestro<\/span><\/p>American Express <\/span><\/p>Webshoppen er sat op med et SSL-certifikat hvormed alt trafik mellem kunde og server krypteres. Det samlede bel\u00f8b tr\u00e6kkes, n\u00e5r pakken afsendes fra Undy\u2019s lager. <\/span><\/p> <\/h3> <\/h3>3. Levering<\/b><\/span><\/h3>Undy leverer kun indenfor Danmark.<\/span><\/p>Alle pakker afsendes med DAO365 eller GLS. Leveringstiden er mellem 1-2 hverdage. Der tages forbehold for ekstra travle perioder i forbindelse med kampagner og outlet.<\/span><\/p>Der er fri fragt p\u00e5 alle ordre over 499 kr og alle ordrer der sendes igennem vores abonnementsl\u00f8sning. <\/span><\/p>Ordrer under 499 kr sendes for en fragtpris fra 40 kr. Inkl. Moms<\/span><\/p>4. Fortrydelsesret<\/b><\/span><\/h3>Du har 365 dages fortrydelsesret, n\u00e5r du handler hos os. Dette g\u00e6lder dog ikke 2. sorteringsvarer, hvor der i stedet g\u00e6lder den almindelige 14 dages fortrydelsesret. Ved lagersalg frafalder fortrydelsesretten<\/span><\/p>Fortrydelsesfristen udl\u00f8ber 365 dage efter den dag du;<\/span><\/p>- har modtaget din vare<\/span><\/li>\n\n
- f\u00e5r den sidste vare i fysisk besiddelse, n\u00e5r det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i \u00e9n ordre, og som leveres enkeltvis<\/span><\/li>\n\n
- f\u00e5r det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, n\u00e5r det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der best\u00e5r af flere partier eller dele<\/span><\/li><\/ol>
Du skal inden 365 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du \u00f8nsker at fortryde dit k\u00f8b. Meddelelsen skal gives ved hej@undy.dk<\/span><\/p>
<\/span>I din meddelelse skal du g\u00f8re os tydeligt opm\u00e6rksom p\u00e5, at du \u00f8nsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan ogs\u00e5 v\u00e6lge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her: https:\/\/app.peakwms.com\/portal\/undy <\/span><\/p>Du kan ikke fortryde ved blot at n\u00e6gte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.<\/span><\/p>Fortrydelsesretten g\u00e6lder kun hvis varen returneres i samme stand og m\u00e6ngde. Du mister din fortrydelsesret, hvis du har brudt Undy m\u00e6rket, der er fastgjort underbukserne.<\/span><\/p> Hygiejniske varer \u2013 s\u00e6rlige returregler<\/strong><\/p>Af hygiejniske \u00e5rsager kan underbukser kun returneres, hvis de er i deres originale, u\u00e5bnede emballage. Det betyder:<\/p>
\u00b7 Varen skal v\u00e6re ubrugt og returneres i original emballage.<\/p>
\u00b7 Undy-m\u00e6rket skal sidde intakt p\u00e5 produktet.<\/p>
\u00b7 Underbukserne skal befinde sig i den originale papirs-pose \u2013 er denne \u00e5bnet, tages varen ikke retur.<\/p>
\u00b7 For produkter i 3-pak, 5-pak eller 10-pak g\u00e6lder, at hele \u00e6sken skal v\u00e6re u\u00e5bnet. Tager du \u00e9t par i brug, kan hele pakken ikke returneres.<\/p>
\u00b7 For bambussokker skal pap-bandarolen sidde intakt og m\u00e5 ikke v\u00e6re brudt.<\/p>
\u00b7 Varer, der ikke opfylder disse betingelser, kan ikke returneres efter de almindelige returregler.<\/p>
30 dages komfortgaranti<\/b><\/p>
Hos Undy tilbyder vi dig 30 dages komfortgaranti, hvilket betyder, at hvis du ikke er tilfreds med dit k\u00f8b, s\u00e5 har du 30 dage til at returnere dit k\u00f8b og f\u00e5 pengene tilbage. Ogs\u00e5 selvom du har taget dine underbukser i brug. <\/span><\/p>Det er vigtigt for os, at du f\u00f8ler dig komfortabel i dine underbukser. Derfor giver vi dig tid til at vurdere, om dine nye underbukser opfylder dit behov.<\/span>
<\/span><\/p>G\u00f8r brug af Undys komfortgaranti<\/b><\/p>
For at igangs\u00e6tte en returnering, skal du v\u00e6lge <\/span>\u201cKomfortgaranti\u201d inde p\u00e5 vores returportal<\/a>.<\/span><\/p>Som forbruger har du 30 dage til at afpr\u00f8ve de nedenst\u00e5ende produkter, begyndende fra d\u00e9n dag din pakke leveres p\u00e5 din hjemadresse, eller udleveres i pakkeshoppen.<\/span><\/p>Komfortgarantien indbefatter, at du kan bruge produkterne i op til 30 dage, som var det dine egne. Hvis produkterne ikke lever op til dine forventninger, kan du v\u00e6lge komfortgaranti i vores returportal og f\u00e5<\/span> det fulde k\u00f8bsbel\u00f8b retur fratrukket vores standard returfragt sats. <\/span><\/p>Hvis produkterne ikke var noget for dig, vil disse blive doneret til en hjeml\u00f8s organisation. Det er derfor et krav at underbukserne er nyvaskede ved indsendelse, og at der ikke er andre skader end almindelige brugsspor.<\/span><\/p>Hvilke produkter indg\u00e5r i 30 dages komfortgaranti:<\/span><\/p>- Tech Boxerbriefs<\/span><\/li>\n\n
- Bambus Boxerbriefs<\/span><\/li>\n\n
- Sorte Boxers \/ Basic Boxers<\/span><\/li><\/ul>
Betingelser for anvendelse af 30 dages komfortgaranti:<\/span><\/p>- Du kan f\u00e5 refunderet for maksimalt 5 produkter til brug af komfortgaranti. Din 365 dages returret g\u00e6lder stadig, hvis du har flere produkter der er ubrugt og i original emballage. <\/span><\/li>\n\n
- Alle produkter skal v\u00e6re nyvaskede.<\/span><\/li>\n\n
- Produkterne m\u00e5 ikke v\u00e6re forvoldt skade, som ikke er almindelige brugsspor.<\/span><\/li>\n\n
- Du <\/span>skal<\/span> v\u00e6lge <\/span>\u201ckomfortgaranti\u201d inde p\u00e5 vores returportal<\/a>, inden for 30 dage fra leveringen, for at g\u00f8re brug af komfortgarantien. Efter 30 dage forsvinder denne valgmulighed. <\/span><\/li>\n\n
- Produkterne skal indleveres til returnering indenfor 7 dage fra din anmodning er blevet godkendt.<\/span><\/li><\/ul>
<\/span><\/p>Returnering<\/b><\/span><\/p>Du skal sende din ordre retur til os seneste 14 dage efter, at du har meddelt, at du \u00f8nsker at g\u00f8re brug af din fortrydelsesret. Alle returpakker behandles kun, s\u00e5fremt du har oprettet en retur\u00e5rsag inde p\u00e5 vores returportal<\/a>. Du betaler selv for de udgifter der er i forbindelse med returneringen af varen. Sendes en uafhentet pakke retur fra en pakkeshop, fratr\u00e6kkes de fragtomkostninger vi afholder fra det samlede refunderingsbel\u00f8b. Du er selv ansvarlig for at varen er forsvarligt indpakket. Du b\u00e6rer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Fragtlabel<\/a> kan hentes p\u00e5 vores returportal. <\/span><\/p>Tilbagebetaling af k\u00f8bsbel\u00f8bet<\/b><\/span><\/p>Hvis du benytter din 14 dages fortrydelsesret, betaler vi det fulde bel\u00f8b tilbage. I tilf\u00e6lde af en v\u00e6rdiforringelse fratr\u00e6kkes dette bel\u00f8bet.<\/span><\/p>Vi refunderer alle betalinger modtaget fra kunden, herunder leveringsomkostninger oprindeligt fra ordren (dog ikke ekstra omkostninger som f\u00f8lge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder). Dette sker senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din returpakke.<\/span><\/p>Bel\u00f8bet tilbagebetales med samme betalingsmiddel, som blev benyttet da kunden foretog det oprindelige k\u00f8b, medmindre andet aftales.<\/span><\/p>Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.<\/span><\/p>Fortrydes k\u00f8bet, s\u00e5 skal varen sendes til:<\/span><\/p>Undy ApS<\/span><\/p>Ulstedvej 27<\/span><\/p>9370 Hals<\/span><\/p>Bem\u00e6rk at vi ikke<\/strong> modtager pakker sendt med andre leveringsmetoder end den du finder p\u00e5 vores returportal. <\/span><\/p>5. Reklamationsret. <\/b><\/span><\/h3>Hos Undy har du altid 24 m\u00e5neders reklamationsret. Evt. fejl og mangler ved leveringen, skal du g\u00f8re os opm\u00e6rksomme p\u00e5 i rimelig tid efter du har opdaget fejlen. Reklamationen er kun berettiget hvis fejlen ikke er opst\u00e5et som f\u00f8lge af en fejlagtig brug af produktet. <\/span><\/p>Er reklamationen berettiget refunderer vi ikke dine fragtomkostninger.<\/span><\/p>Husk at benytte vores returportal, inden du sender varen retur. Dette g\u00e6lder for alle reklamationer.<\/span><\/p>Alle reklamationer skal sendes til <\/span><\/p>Undy ApS<\/span><\/p>Ulstedvej 27<\/span><\/p>9370 Hals<\/span><\/p><\/p>
6. Prisgaranti hos Undy<\/b><\/span><\/h3>Hos Undy.dk skal du aldrig betale for meget for dine yndlingsunderbukser.
Vi holder l\u00f8bende \u00f8je med markedet, s\u00e5 du altid kan k\u00f8be kvalitetsundert\u00f8j fra kendte brands til en fast, skarp pris.
Skulle du alligevel finde en vare billigere et andet sted, f\u00f8r eller efter dit k\u00f8b, matcher vi naturligvis prisen.<\/p>
S\u00e5dan g\u00f8r du:<\/strong><\/p>Har du fundet en lavere pris p\u00e5 et identisk produkt hos en dansk konkurrent?
Send blot et link til produktet til os p\u00e5 hej@undy.dk, s\u00e5 s\u00f8rger vi for at matche prisen.<\/p>
Betingelser for prisgaranti<\/strong><\/p>For at prisgarantien kan g\u00e6lde, skal f\u00f8lgende v\u00e6re opfyldt:<\/p>
Prisgarantien g\u00e6lder i op til 14 dage efter din ordreafgivelse.<\/p>
Produktet skal v\u00e6re helt identisk. Samme m\u00e6rke, model, st\u00f8rrelse og farve, og v\u00e6re p\u00e5 lager hos konkurrenten.<\/p>
Prisen hos konkurrenten skal v\u00e6re g\u00e6ldende p\u00e5 tidspunktet, hvor du kontakter os, og mens vi kontrollerer prisen.<\/p>
Prisgarantien g\u00e6lder kun for danske webshops, der s\u00e6lger i danske kroner \u2013 ikke udenlandske butikker eller fysiske forretninger.<\/p>
Prisgarantien omfatter ikke m\u00e6ngderabatter, pakkel\u00f8sninger, kampagnetilbud, udsalg, outletvarer, medlemsklubber, eller priser fra auktionssider.<\/p>
N\u00e5r vi har behandlet din prisgaranti<\/strong>:<\/p>N\u00e5r vi har gennemg\u00e5et din prisgaranti, h\u00f8rer du fra vores kundeservice:<\/p>
Har du allerede bestilt varen, refunderer vi prisforskellen direkte til dig.<\/p>
Har du endnu ikke bestilt, bekr\u00e6fter vi prismatchen, s\u00e5 du kan handle trygt og vide, at du f\u00e5r den bedste pris.<\/p>
7. Oprettelse af konto<\/b><\/span><\/h3>Vores system g\u00f8r det muligt at oprette en konto til dig ved alle k\u00f8b. Dette er ikke ensbetydende med at du er tilmeldt et abonnement.<\/span><\/p>8. Abonnementsbetingelser<\/b><\/span><\/h3>Aftalens indg\u00e5else<\/b><\/span><\/p>Abonnementsbetingelserne g\u00e6lder for alle typer af vores abonnementer. \u00c6ndringer i navn, adresse, email eller betalingsoplysninger skal straks \u00e6ndres via din konto p\u00e5 vores webshop. Alternativt kan du sende dine \u00e6ndringer til vores email <\/span>hej@undy.dk<\/span><\/a>. Du er selv forpligtet til at sikre dig at dine oplysninger altid er korrekte.<\/span><\/p>Abonnementets periode og opsigelse<\/b><\/span><\/p>Aftalen g\u00e6lder fra den dag du foretager den f\u00f8rste abonnementsbestilling, og den forts\u00e6tter frem til du opsiger dit abonnement. Abonnementet hos Undy har ingen opsigelsesperiode og kan dermed opsiges med \u00f8jeblikkelig virkning. Dermed binder du dig ikke for noget hos Undy. Abonnementet skal dog opsiges inden vi har sendt leveringen fra vores lager. Er det tilf\u00e6ldet, skal du i stedet benytte dig af vores fortrydelsesret. Opsigelsen skal ske via din konto, du kan logge ind p\u00e5 via vores webshop. <\/span>https:\/\/undy.dk\/min-konto<\/span><\/a>. Alternativt kan der skrives en skriftlig opsigelse til vores email <\/span>hej@undy.dk <\/span><\/p>Betaling<\/b><\/span><\/p>Betalingen for dit abonnement bliver trukket p\u00e5 dit angivet betalingskort. Dette sker den dag vi sender pakken afsted. Din ordre vil typisk blive afsendt den f\u00f8rste hverdag efter vi har modtaget din bestilling. Det samme g\u00e6lder for fremtidige fornyelser af din abonnement. <\/span><\/p>\u00d8nsker du at \u00e6ndre dine betalingskortsoplysninger har du mulighed for at logge ind p\u00e5 din konto og \u00e6ndre dem. Det g\u00f8r du under fanen \u201cDine oplysninger\u201d<\/span><\/p>Misligeholdelse af abonnementet<\/b><\/span><\/p>Misligeholder du vores abonnementsaftale eller vores betingelser, kan Undy oph\u00e6ve aftalen uden varsel. <\/span><\/p>9. Gavekort<\/strong><\/h3>Alle gavekort hos Undy for\u00e6ldes efter 3 \u00e5r. Det er muligt at f\u00e5 pengene retur p\u00e5 alle gavekort der er udsendt elektronisk. S\u00e5fremt du \u00f8nsker at f\u00e5 pengene retur skal du skrive til hej@undy.dk og opgive k\u00f8berens navn og telefonnummer samt hvilket konto og reg. nr. pengene skal udbetales til.<\/p>
Det er ikke muligt at f\u00e5 pengene retur for et gavekort til vores abonnement, der er sendt fysisk. \u00d8nsker man ikke at g\u00f8re brug af gavekortet, kan et tilgodebevis udstedes til vores webshop.<\/p>
10. Databehandling<\/b><\/span><\/h3>N\u00e5r du foretager et k\u00f8b hos Undy, accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan til enhver tid g\u00f8re indsigelse mod dette. Du har ogs\u00e5 ret til at vide hvilke oplysninger vi har lagret om dig. Dette er jf. persondataloven. L\u00e6s mere om vores privatlivspolitik her: undy.dk\/privatlivspolitik\/<\/span><\/p>Undy benytter cookies for at kunne optimere din oplevelse p\u00e5 vores hjemmeside. Disse cookies kan du nemt slette in din browser. <\/span><\/p>Logstatistik<\/b><\/span><\/p>Vi benytter en logstatistik hos Undy, hvilket betyder at vi indsamler informationer, som kan give et statistisk billede af, hvor mange bes\u00f8gende vi har, hvor de kommer fra og hvilke sider de klikker ind p\u00e5. Statistikken benyttes udelukkende for at kunne optimere undy.<\/span><\/p>11. Klageadgang<\/b><\/span><\/h3>Hvis du \u00f8nsker at klage over din ordre eller vores produkter, skal du rette henvendelse til hej@undy.dk<\/span><\/a><\/span><\/p>Skulle det mod alt forventning ikke lykkes os at finde en l\u00f8sning, kan du indgive en klage til et relevant n\u00e6vn som f.eks. konkurrence- og forbrugerstyrelsens center for klagel\u00f8sning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan ogs\u00e5 klage til center for Klagel\u00f8sning via www.forbrug.dk<\/span><\/a><\/span><\/p>
Alle priser p\u00e5 webshoppen er i danske kroner, inkl. moms og afgifter. Der tages forbehold for evt. Valuta\u00e6ndringer, leveringsvigt og \u00e6ndringer i afgifter.<\/span><\/p> Det er muligt at betale med f\u00f8lgende betalingskort: <\/span><\/p> Visa<\/span><\/p> Dankort<\/span><\/p> Mastercard<\/span><\/p> Maestro<\/span><\/p> American Express <\/span><\/p> Webshoppen er sat op med et SSL-certifikat hvormed alt trafik mellem kunde og server krypteres. Det samlede bel\u00f8b tr\u00e6kkes, n\u00e5r pakken afsendes fra Undy\u2019s lager. <\/span><\/p> Undy leverer kun indenfor Danmark.<\/span><\/p> Alle pakker afsendes med DAO365 eller GLS. Leveringstiden er mellem 1-2 hverdage. Der tages forbehold for ekstra travle perioder i forbindelse med kampagner og outlet.<\/span><\/p> Der er fri fragt p\u00e5 alle ordre over 499 kr og alle ordrer der sendes igennem vores abonnementsl\u00f8sning. <\/span><\/p> Ordrer under 499 kr sendes for en fragtpris fra 40 kr. Inkl. Moms<\/span><\/p> Du har 365 dages fortrydelsesret, n\u00e5r du handler hos os. Dette g\u00e6lder dog ikke 2. sorteringsvarer, hvor der i stedet g\u00e6lder den almindelige 14 dages fortrydelsesret. Ved lagersalg frafalder fortrydelsesretten<\/span><\/p> Fortrydelsesfristen udl\u00f8ber 365 dage efter den dag du;<\/span><\/p> Du skal inden 365 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du \u00f8nsker at fortryde dit k\u00f8b. Meddelelsen skal gives ved hej@undy.dk<\/span><\/p> Du kan ikke fortryde ved blot at n\u00e6gte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.<\/span><\/p> Fortrydelsesretten g\u00e6lder kun hvis varen returneres i samme stand og m\u00e6ngde. Du mister din fortrydelsesret, hvis du har brudt Undy m\u00e6rket, der er fastgjort underbukserne.<\/span><\/p> Hygiejniske varer \u2013 s\u00e6rlige returregler<\/strong><\/p> Af hygiejniske \u00e5rsager kan underbukser kun returneres, hvis de er i deres originale, u\u00e5bnede emballage. Det betyder:<\/p> \u00b7 Varen skal v\u00e6re ubrugt og returneres i original emballage.<\/p> \u00b7 Undy-m\u00e6rket skal sidde intakt p\u00e5 produktet.<\/p> \u00b7 Underbukserne skal befinde sig i den originale papirs-pose \u2013 er denne \u00e5bnet, tages varen ikke retur.<\/p> \u00b7 For produkter i 3-pak, 5-pak eller 10-pak g\u00e6lder, at hele \u00e6sken skal v\u00e6re u\u00e5bnet. Tager du \u00e9t par i brug, kan hele pakken ikke returneres.<\/p> \u00b7 For bambussokker skal pap-bandarolen sidde intakt og m\u00e5 ikke v\u00e6re brudt.<\/p> \u00b7 Varer, der ikke opfylder disse betingelser, kan ikke returneres efter de almindelige returregler.<\/p> 30 dages komfortgaranti<\/b><\/p> Hos Undy tilbyder vi dig 30 dages komfortgaranti, hvilket betyder, at hvis du ikke er tilfreds med dit k\u00f8b, s\u00e5 har du 30 dage til at returnere dit k\u00f8b og f\u00e5 pengene tilbage. Ogs\u00e5 selvom du har taget dine underbukser i brug. <\/span><\/p> Det er vigtigt for os, at du f\u00f8ler dig komfortabel i dine underbukser. Derfor giver vi dig tid til at vurdere, om dine nye underbukser opfylder dit behov.<\/span> G\u00f8r brug af Undys komfortgaranti<\/b><\/p> For at igangs\u00e6tte en returnering, skal du v\u00e6lge <\/span>\u201cKomfortgaranti\u201d inde p\u00e5 vores returportal<\/a>.<\/span><\/p> Som forbruger har du 30 dage til at afpr\u00f8ve de nedenst\u00e5ende produkter, begyndende fra d\u00e9n dag din pakke leveres p\u00e5 din hjemadresse, eller udleveres i pakkeshoppen.<\/span><\/p> Komfortgarantien indbefatter, at du kan bruge produkterne i op til 30 dage, som var det dine egne. Hvis produkterne ikke lever op til dine forventninger, kan du v\u00e6lge komfortgaranti i vores returportal og f\u00e5<\/span> det fulde k\u00f8bsbel\u00f8b retur fratrukket vores standard returfragt sats. <\/span><\/p> Hvis produkterne ikke var noget for dig, vil disse blive doneret til en hjeml\u00f8s organisation. Det er derfor et krav at underbukserne er nyvaskede ved indsendelse, og at der ikke er andre skader end almindelige brugsspor.<\/span><\/p> Hvilke produkter indg\u00e5r i 30 dages komfortgaranti:<\/span><\/p> Betingelser for anvendelse af 30 dages komfortgaranti:<\/span><\/p> <\/span><\/p> Returnering<\/b><\/span><\/p> Du skal sende din ordre retur til os seneste 14 dage efter, at du har meddelt, at du \u00f8nsker at g\u00f8re brug af din fortrydelsesret. Alle returpakker behandles kun, s\u00e5fremt du har oprettet en retur\u00e5rsag inde p\u00e5 vores returportal<\/a>. Du betaler selv for de udgifter der er i forbindelse med returneringen af varen. Sendes en uafhentet pakke retur fra en pakkeshop, fratr\u00e6kkes de fragtomkostninger vi afholder fra det samlede refunderingsbel\u00f8b. Du er selv ansvarlig for at varen er forsvarligt indpakket. Du b\u00e6rer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Fragtlabel<\/a> kan hentes p\u00e5 vores returportal. <\/span><\/p> Tilbagebetaling af k\u00f8bsbel\u00f8bet<\/b><\/span><\/p> Hvis du benytter din 14 dages fortrydelsesret, betaler vi det fulde bel\u00f8b tilbage. I tilf\u00e6lde af en v\u00e6rdiforringelse fratr\u00e6kkes dette bel\u00f8bet.<\/span><\/p> Vi refunderer alle betalinger modtaget fra kunden, herunder leveringsomkostninger oprindeligt fra ordren (dog ikke ekstra omkostninger som f\u00f8lge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder). Dette sker senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din returpakke.<\/span><\/p> Bel\u00f8bet tilbagebetales med samme betalingsmiddel, som blev benyttet da kunden foretog det oprindelige k\u00f8b, medmindre andet aftales.<\/span><\/p> Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.<\/span><\/p> Fortrydes k\u00f8bet, s\u00e5 skal varen sendes til:<\/span><\/p> Undy ApS<\/span><\/p> Ulstedvej 27<\/span><\/p> 9370 Hals<\/span><\/p> Bem\u00e6rk at vi ikke<\/strong> modtager pakker sendt med andre leveringsmetoder end den du finder p\u00e5 vores returportal. <\/span><\/p> Hos Undy har du altid 24 m\u00e5neders reklamationsret. Evt. fejl og mangler ved leveringen, skal du g\u00f8re os opm\u00e6rksomme p\u00e5 i rimelig tid efter du har opdaget fejlen. Reklamationen er kun berettiget hvis fejlen ikke er opst\u00e5et som f\u00f8lge af en fejlagtig brug af produktet. <\/span><\/p> Er reklamationen berettiget refunderer vi ikke dine fragtomkostninger.<\/span><\/p> Husk at benytte vores returportal, inden du sender varen retur. Dette g\u00e6lder for alle reklamationer.<\/span><\/p> Alle reklamationer skal sendes til <\/span><\/p> Undy ApS<\/span><\/p> Ulstedvej 27<\/span><\/p> 9370 Hals<\/span><\/p> <\/p> Hos Undy.dk skal du aldrig betale for meget for dine yndlingsunderbukser. S\u00e5dan g\u00f8r du:<\/strong><\/p> Har du fundet en lavere pris p\u00e5 et identisk produkt hos en dansk konkurrent? Betingelser for prisgaranti<\/strong><\/p> For at prisgarantien kan g\u00e6lde, skal f\u00f8lgende v\u00e6re opfyldt:<\/p> Prisgarantien g\u00e6lder i op til 14 dage efter din ordreafgivelse.<\/p> Produktet skal v\u00e6re helt identisk. Samme m\u00e6rke, model, st\u00f8rrelse og farve, og v\u00e6re p\u00e5 lager hos konkurrenten.<\/p> Prisen hos konkurrenten skal v\u00e6re g\u00e6ldende p\u00e5 tidspunktet, hvor du kontakter os, og mens vi kontrollerer prisen.<\/p> Prisgarantien g\u00e6lder kun for danske webshops, der s\u00e6lger i danske kroner \u2013 ikke udenlandske butikker eller fysiske forretninger.<\/p> Prisgarantien omfatter ikke m\u00e6ngderabatter, pakkel\u00f8sninger, kampagnetilbud, udsalg, outletvarer, medlemsklubber, eller priser fra auktionssider.<\/p> N\u00e5r vi har behandlet din prisgaranti<\/strong>:<\/p> N\u00e5r vi har gennemg\u00e5et din prisgaranti, h\u00f8rer du fra vores kundeservice:<\/p> Har du allerede bestilt varen, refunderer vi prisforskellen direkte til dig.<\/p> Har du endnu ikke bestilt, bekr\u00e6fter vi prismatchen, s\u00e5 du kan handle trygt og vide, at du f\u00e5r den bedste pris.<\/p> Vores system g\u00f8r det muligt at oprette en konto til dig ved alle k\u00f8b. Dette er ikke ensbetydende med at du er tilmeldt et abonnement.<\/span><\/p> Aftalens indg\u00e5else<\/b><\/span><\/p> Abonnementsbetingelserne g\u00e6lder for alle typer af vores abonnementer. \u00c6ndringer i navn, adresse, email eller betalingsoplysninger skal straks \u00e6ndres via din konto p\u00e5 vores webshop. Alternativt kan du sende dine \u00e6ndringer til vores email <\/span>hej@undy.dk<\/span><\/a>. Du er selv forpligtet til at sikre dig at dine oplysninger altid er korrekte.<\/span><\/p> Abonnementets periode og opsigelse<\/b><\/span><\/p> Aftalen g\u00e6lder fra den dag du foretager den f\u00f8rste abonnementsbestilling, og den forts\u00e6tter frem til du opsiger dit abonnement. Abonnementet hos Undy har ingen opsigelsesperiode og kan dermed opsiges med \u00f8jeblikkelig virkning. Dermed binder du dig ikke for noget hos Undy. Abonnementet skal dog opsiges inden vi har sendt leveringen fra vores lager. Er det tilf\u00e6ldet, skal du i stedet benytte dig af vores fortrydelsesret. Opsigelsen skal ske via din konto, du kan logge ind p\u00e5 via vores webshop. <\/span>https:\/\/undy.dk\/min-konto<\/span><\/a>. Alternativt kan der skrives en skriftlig opsigelse til vores email <\/span>hej@undy.dk <\/span><\/p> Betaling<\/b><\/span><\/p> Betalingen for dit abonnement bliver trukket p\u00e5 dit angivet betalingskort. Dette sker den dag vi sender pakken afsted. Din ordre vil typisk blive afsendt den f\u00f8rste hverdag efter vi har modtaget din bestilling. Det samme g\u00e6lder for fremtidige fornyelser af din abonnement. <\/span><\/p> \u00d8nsker du at \u00e6ndre dine betalingskortsoplysninger har du mulighed for at logge ind p\u00e5 din konto og \u00e6ndre dem. Det g\u00f8r du under fanen \u201cDine oplysninger\u201d<\/span><\/p> Misligeholdelse af abonnementet<\/b><\/span><\/p> Misligeholder du vores abonnementsaftale eller vores betingelser, kan Undy oph\u00e6ve aftalen uden varsel. <\/span><\/p> Alle gavekort hos Undy for\u00e6ldes efter 3 \u00e5r. Det er muligt at f\u00e5 pengene retur p\u00e5 alle gavekort der er udsendt elektronisk. S\u00e5fremt du \u00f8nsker at f\u00e5 pengene retur skal du skrive til hej@undy.dk og opgive k\u00f8berens navn og telefonnummer samt hvilket konto og reg. nr. pengene skal udbetales til.<\/p> Det er ikke muligt at f\u00e5 pengene retur for et gavekort til vores abonnement, der er sendt fysisk. \u00d8nsker man ikke at g\u00f8re brug af gavekortet, kan et tilgodebevis udstedes til vores webshop.<\/p> N\u00e5r du foretager et k\u00f8b hos Undy, accepterer du samtidig vores privatlivspolitik. Du kan til enhver tid g\u00f8re indsigelse mod dette. Du har ogs\u00e5 ret til at vide hvilke oplysninger vi har lagret om dig. Dette er jf. persondataloven. L\u00e6s mere om vores privatlivspolitik her: undy.dk\/privatlivspolitik\/<\/span><\/p> Undy benytter cookies for at kunne optimere din oplevelse p\u00e5 vores hjemmeside. Disse cookies kan du nemt slette in din browser. <\/span><\/p> Logstatistik<\/b><\/span><\/p> Vi benytter en logstatistik hos Undy, hvilket betyder at vi indsamler informationer, som kan give et statistisk billede af, hvor mange bes\u00f8gende vi har, hvor de kommer fra og hvilke sider de klikker ind p\u00e5. Statistikken benyttes udelukkende for at kunne optimere undy.<\/span><\/p> Hvis du \u00f8nsker at klage over din ordre eller vores produkter, skal du rette henvendelse til hej@undy.dk<\/span><\/a><\/span><\/p> Skulle det mod alt forventning ikke lykkes os at finde en l\u00f8sning, kan du indgive en klage til et relevant n\u00e6vn som f.eks. konkurrence- og forbrugerstyrelsens center for klagel\u00f8sning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan ogs\u00e5 klage til center for Klagel\u00f8sning via www.forbrug.dk<\/span><\/a><\/span><\/p> <\/h3>
<\/h3>
3. Levering<\/b><\/span><\/h3>
4. Fortrydelsesret<\/b><\/span><\/h3>
<\/span>I din meddelelse skal du g\u00f8re os tydeligt opm\u00e6rksom p\u00e5, at du \u00f8nsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan ogs\u00e5 v\u00e6lge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her: https:\/\/app.peakwms.com\/portal\/undy <\/span><\/p>
<\/span><\/p>5. Reklamationsret. <\/b><\/span><\/h3>
6. Prisgaranti hos Undy<\/b><\/span><\/h3>
Vi holder l\u00f8bende \u00f8je med markedet, s\u00e5 du altid kan k\u00f8be kvalitetsundert\u00f8j fra kendte brands til en fast, skarp pris.
Skulle du alligevel finde en vare billigere et andet sted, f\u00f8r eller efter dit k\u00f8b, matcher vi naturligvis prisen.<\/p>
Send blot et link til produktet til os p\u00e5 hej@undy.dk, s\u00e5 s\u00f8rger vi for at matche prisen.<\/p>7. Oprettelse af konto<\/b><\/span><\/h3>
8. Abonnementsbetingelser<\/b><\/span><\/h3>
9. Gavekort<\/strong><\/h3>
10. Databehandling<\/b><\/span><\/h3>
11. Klageadgang<\/b><\/span><\/h3>
![\"\"](\"https:\/\/undy.dk\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/180x162-webshop-maerket.png\")
<\/a><\/figure><\/div>![\"Reklamebeskyttelse\"\/](\"https:\/\/reklamebeskyttelse.dk\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/reklamebeskyttelse-hvid.png\")
<\/figure><\/div>